Сегодня прошел тренинг для службы безопасности больницы по правильным коммуникациям. Его провела журналист, блогер пресс-секретарь Национального госпиталя Полина Шиманская. Говорили о первом впечатлении, вежливости, выходе из конфликтной ситуации, психологии журналистов и блогеров. Коммуникабельность, коллаборация, креативность и критическое мышление – это навыки 21 века и службе безопасности они тоже не чужды.
