В течение года медперсонал национального госпиталя на почту, сайт, в соцсетях, в специальных ящиках и лично получает до пятисот слов благодарности. Так что день благодарения в больнице длится все 365 дней в году, ведь врачи спасают жизни, ставят на ноги, лишают боли, вылечивают и дают новый шанс своим пациентам.
Рагна Хуснитдинова одна из таких. В больницу поступила с сильными головными болями и судорогами в конечностях. Нейрохирурги обнаружили у нее менингиому мозга. Но оперировать сразу не стали, у пенсионерки был тромбоз.
-Сначала меня лечил ангиохирург Максим Жуловчинов, затем десять дней готовили нейрохирурги и только потом я попала на операционный стол к нейрохирургу Абзалу Жумабекову и неврологу Махмуду Мырзахметову. Они спасли мне жизнь, оперировали в два этапа пять часов, сделали почти невозможное. Сейчас я дома, с близкими, чувствую себя хорошо. Хочу выразить огромную благодарность не только врачам, но и медсестрам, санитаркам, они просто окутали меня заботой и вниманием, я ни в чем не нуждалась, поддерживали, подбадривали. Я не могу словами выразить все те эмоции, которые испытываю.
В день благодарности сразу несколько пациентов поликлиники отметили работу первого участка, где много лет прием ведет терапевт Нургуль Адиловна и медсестра Балжан.
-Они не только профессионалы в работе, но и внимательные, воспитанные, добрые женщины, – поделилась пациентка Светлана Есдаулетова, – Я хроник, постоянно стою на учете, всегда поражаюсь, как вовремя они меня предупреждают о скринингах, сдаче анализов, выдаче лекарств. А ведь нас много таких, и они не забывают ни о ком, всегда окажут психологическую помощь, хотя это не входит в их работу. Я хочу выразить благодарность не только моим врачам, но и всему коллективу госпиталя, ведь такая дисциплина, добрые традиции здесь уже давно сложились. Мы пациенты чувствуем себя в безопасности, потому все стремятся попасть именно в эту больницу.
Для персонала госпиталя бесспорно важна такая обратная реакция, она мотивирует на дальнейшую работу и поддерживает. Врачи ведь тоже люди, которым очень нужна поддержка.
